Международная лаборатория HELIX (Хеликс)

    Все адреса 62
    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление
    Рядом с
    ул. Советская, ул. Комсомольская
    Район
    Ленинский
    Микрорайон
    Центр

    Отзывы247

    Екатерина
    Люблю эти лаборатории, сдаю только там. В этот раз наконец уговорила маму сдать не в поликлинике обычной, а в лаборатори...и, предвкушая, как она будет довольна, что все гораздо быстрее и комфортнее. Как бы не так ! Я заранее оплатила на сайте, чтобы мама пришла и просто сдала перед работой не напрягаясь. Итог – из-за того, что у Хеликса там какие-то акции с 01.04.2025, а заказ я оплатила 31.03, в пункте сказали, мол, сумма что я заплатила 31.03 теперь меньше, чем та что актуальна на 01.04. В итоге маме пришлось писать заявление на возврат средств и оплачивать своими деньгами повторно сумму анализов. Я не понимаю, почему я, оплатив на сайте 147 р, не могу воспользоваться этой суммой, и маме повторно пришлось заплатить анализы, но уже 143 р, потому что у вас вдруг скидка? Почему нельзя использовать те деньги, что я уже заплатила? В итоге мама провела у вас 40 минут, пока все разбирались, что делать, заплатила за анализы ещё раз, а я буду 30 дней ждать возврат средств
    Irina Yanenko
    Сегодня, 30.03.2025, сдавала анализы на пр. Рокоссовского, 123б. Воскресное прекрасное утро было испорчено работниками э...того отделения. В отделении я была одна, но мой приход явно раздражал даму. Она потребовала паспорт, молча с недовольным лицом поковырялась в компьютере и выдала мне бумажку. Я спросила: «Вы ничего не хотите у меня спросить?» Она: «А я ничего и не должна у Вас спрашивать, мне все страховая написала». Я: «Вам не интересно, что кроме анализов, оплачиваемых страховой, я хочу сдать и оплатить самостоятельно другие анализы?!» И Вы не поверите, эта дама соблаговолила потратить свое драгоценное время и выписать мне оплату. Далее меня пригласили сдавать анализы. Девушка, которая брала анализы тоже явно была не в духе. Все время фыркала и злилась, если пыталась что-то сказать. Я не знаю, может, со мной все не так?! Но я пришла, принесла деньги, выдавите из себя подобие улыбки! Это отд-е я посещаю 2 раз. В 1-й раз всё было также. Не рекомендую туда идти!
    HELIX
    Ирина, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от обслуживания в Международной лабо...ратории Хеликс. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять доверие клиентов и делаем всё возможное, чтобы сервис в наших пунктах всегда был на высоком уровне. Мы с заботой относимся к нашим клиентам и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в пункте Хеликс по адресу: г. Минск, пр-т Рокоссовского, 123Б. К сожалению, факт некорректного отношения к Вам со стороны медицинского персонала пункта подтвердился. Уважаемая Ирина, приносим Вам искренние извинения и информируем, что с сотрудниками указанного пункта проведена дополнительная беседа по вопросам повышения качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
    Валентина
    Сдавала кровь из вены на анализ, было очень больно и потом появился большой синяк. Уже прошла неделя и только теперь бол...ь и синяк начали проходить.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Брест, ул. Комсомольская, 3
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения
    ООО «Международная лаборатория Хеликс»
    Юридический адрес: 220028, г. Минск, ул. Маяковского, д. 129А, к. 2, каб. 14, эт. 4
    УНП: 191119686
    На правах рекламы
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie